当センターの新型コロナに対する6つの対策

ごとう相続手続き相談センターでは、ご相談者の方への新型コロナウイルスの影響を最小限にするため、日々感染予防に努めています。

感染拡大及び感染症予防対策を講じることで、安心してご相談いただける体制を整えております。

具体的には、厚生労働省の推奨する方法に沿って、以下のとおり徹底して対策を講じています。

相続手続きを行うために行くことになる法務局や銀行などの行政や会社は、コロナの影響を受けて業務縮小傾向にあります。相談や具体的な手続きに不自由や煩わしさを感じることが増えております。

当センターでは、感染の可能性のある各関係機関への面倒で煩雑な相続手続きをすべて代行しております。
相続手続きでお困りの方は、ご相談下さい。なお、現在、当センターでは、電話やメールでの無料相続相談を受け付けております。また、Zoomを利用したオンライン相談会も実施しております。ご希望の形で相談をすることが可能です。

相談を受ける司法書士と相談者の方の距離をできるだけ2m（最低1ｍ）空けるようにしております。

相談を受ける際のテーブルとイスの位置にも気をつけています。
会話が行われる相談では、司法書士と相談者の方が真正面で向き合うことを避けるため、椅子をずらして相談を受けるようにしています。

相談を受ける司法書士は、相談時は常にマスクを着用します。司法書士自身に何らかの症状がなくてもマスクを着用するようにしております。

相談者の方でマスクをお持ちでない方は、当センターよりマスクをお渡ししますので、着用のうえ、安心してご相談をしていただけます。

ご相談を受ける前後では、司法書士は手洗いを実施しております。

書面を見ながらの相談もありますので、司法書士が手で触るものにウイルスが付着しないようにしています。

また、相談以外でも、司法書士は、外出先から事務所に戻った際には、まずうがいや手洗いを徹底して実施しております。事務所内に新型コロナウイルスを持ち来ないように心がけております。

毎日、朝、昼、夕方と定期的に机、椅子、ドアノブなど人の手に触れる箇所をすべて消毒しています。

また、ご相談後には、必ず机や椅子など手に触れたものを中心に周辺を徹底して消毒しております。

相談後は、窓を全開にして一度完全に空気の入れ替えをするようにしております。

また、事務所内のすべての換気扇は、常に動かしています。

2~3時間おきに窓を開けて、風通りをよくして空気の入れ替えをしています。

当センターでは、通常は、電話やメールでの具体的なご相談は実施しておりませんでした。

しかし、新型コロナウイルスにより人と会うことを控える相談者の方への対応として、Web相談（Zoomを利用）やメール、電話を使った相続相談を無料で実施することにいたしました。

Web相談（Zoomを利用）をご希望の場合、最初にメール又は電話にてお申し込みください。別途ご案内を差し上げます。

まずは、オンライン相談予約をご利用下さい。空いているご希望の日時を選択して送信するだけです。すべてネットで相談予約が完了します。お気軽にご利用下さい。

※ただし、Web、電話、メールでのご相談は面談相談に比べて行き違いが起こりがちですので、完全なご回答ができない場合もございますので、ご容赦下さい。